مجوز رسمی و قانونی
شرکت فناوری و توسعه بازی‌های آنلاین پارسیان (سهامی خاص) با شماره ثبت ۶۱۲۳۴۵ و شناسه ملی ۱۴۰۹۸۷۶۵۴۳۲ به صورت رسمی در اداره ثبت شرکت‌ها و مؤسسات غیرتجاری جمهوری اسلامی ایران به ثبت رسیده و کلیه فعالیت‌های خود را در چارچوب قوانین و مقررات جاری کشور انجام می‌دهد.
این شرکت با هدف توسعه صنعت سرگرمی دیجیتال و ایجاد بستری امن، شفاف و پیشرفته برای علاقه‌مندان به بازی‌های آنلاین، از سال ۱۴۰۰ فعالیت خود را آغاز نموده است. بهره‌گیری از تیمی متخصص در حوزه‌های فناوری اطلاعات، طراحی و توسعه بازی، امنیت سایبری و پشتیبانی مشتریان، باعث شده تا پارسیان به یکی از برندهای معتبر در این حوزه تبدیل شود.
شرکت پارسیان با اخذ مجوز فعالیت به شماره ۱۴۰۰/ب/۵۸۹ از مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال و دریافت گواهی نماد اعتماد الکترونیکی (ای‌نماد)، متعهد به رعایت حقوق کاربران، حفظ امنیت اطلاعات و ارائه خدمات مطابق با استانداردهای بین‌المللی است.
چشم‌انداز و مأموریت
چشم‌انداز ما تبدیل‌شدن به پیشروترین پلتفرم بازی‌های آنلاین در ایران و منطقه است؛ جایی که کاربران بتوانند با اطمینان کامل، تجربه‌ای هیجان‌انگیز و منصفانه از بازی‌های دیجیتال داشته باشند. مأموریت ما ارائه خدماتی پایدار، نوآورانه و کاربرمحور است که هم سرگرمی ایجاد کند و هم بستری برای رقابت سالم و مسئولانه باشد.
تعهدات قانونی و اصول کاری شرکت
- حفاظت کامل از اطلاعات شخصی و مالی کاربران بر اساس قانون جرایم رایانه‌ای جمهوری اسلامی ایران و استانداردهای امنیت داده.
- ایجاد زیرساخت‌های پایدار، سریع و رمزنگاری‌شده برای انجام بازی‌ها و تراکنش‌های مالی آنلاین.
- پایبندی به قوانین ضد تقلب، جلوگیری از هرگونه سوء‌استفاده مالی و تضمین عدالت در رقابت‌ها.
- پرداخت به‌موقع جوایز و انجام سریع و دقیق تراکنش‌های مالی کاربران بدون هیچ‌گونه تأخیر غیرموجه.
- به‌روزرسانی مداوم نرم‌افزارها و سیستم‌ها برای ارتقاء تجربه کاربری و افزایش امنیت.
- پاسخگویی سریع و مؤثر به درخواست‌ها و شکایات کاربران از طریق پشتیبانی ۲۴ ساعته.
- آموزش و ترویج فرهنگ بازی مسئولانه در میان کاربران.
- طراحی و توسعه بازی‌های آنلاین تحت وب و موبایل
- ارائه پلتفرم‌های رقابتی و تورنمنت‌های آنلاین
- خدمات پرداخت و تراکنش امن برای کاربران
- پشتیبانی و خدمات پس از فروش به‌صورت ۲۴ ساعته
- نام شرکت: راهکارهای تعاملی پارس‌گیم (سهامی خاص)
- شماره ثبت: ۶۸۳۴۲۱
- شناسه ملی: ۱۴۰۱۱۲۲۳۳۴۴
- آدرس دفتر مرکزی: تهران، میدان ونک، خیابان ملاصدرا، پلاک ۵۸، واحد ۹
- کد پستی: ۱۹۹۴۹۳۵۶۱۷
- تلفن پشتیبانی: ۰۲۱-۹۱۳۰۴۵۷۲
- ایمیل پشتیبانی: [email protected]
- ایمیل اداری: [email protected]
- ساعات پاسخگویی: همه‌روزه ۹:۰۰ تا ۲۲:۰۰ (پشتیبانی آنلاین ۲۴/۷)
- تلگرام: @hotbetbet_help
- اینستاگرام: instagram.com/hotbetbet